1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SMILE INSIDE PIZZA (EURL), représentée par M. Jérémy Rousset, gérant.
12 rue du Frout, 29000 Quimper — SIRET 94373257800019.
Contact : smileinside@outlook.fr — 02 98 66 31 63.

2. Introduction

Smile Inside accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom (lors d'une réservation ou d'une commande)
Numéro de téléphone ou adresse email (lors d'une réservation ou d'une commande)
Date, heure et nombre de convives (lors d'une réservation)
Numéro de commande, plats commandés, créneau de retrait et commentaires (lors d'une commande à emporter)

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Gérer et confirmer vos réservations
Gérer la préparation et le retrait de votre commande à emporter
Vous contacter en cas de modification ou d'annulation
Améliorer la qualité de notre service

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous donnez en soumettant le formulaire de réservation ou de commande à emporter, ainsi que sur l'exécution du contrat de réservation ou de commande à emporter.

6. Durée de conservation

Les données liées à votre réservation (nom, contact, date, heure, convives) ou à votre commande à emporter (numéro de commande, plats commandés, créneau de retrait, commentaires) sont conservées 12 mois à compter de votre dernière visite, à des fins d'historique et d'amélioration du service.

Conformément aux obligations comptables et fiscales (article L123-22 du Code de commerce), certaines données pourront être conservées jusqu'à 10 ans lorsqu'elles sont rattachées à une opération commerciale (facture, ticket de caisse).

7. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées par les sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre nécessaire à la fourniture du service :

Supabase Inc. (Singapour / États-Unis) — hébergement de la base de données et authentification.
Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site et exécution des fonctions serveur.
Resend Inc. (États-Unis) — acheminement des emails de notification de réservation et de commande (confirmations et notifications de commande à emporter).
Cloudflare Inc. (États-Unis) — protection anti-spam (Turnstile).

Ces sous-traitants peuvent être amenés à traiter vos données aux États-Unis ou dans des pays hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914), garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :smileinside@outlook.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — 01 53 73 22 22.

10. Cookies

Le Site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :smileinside@outlook.fr

Politique de confidentialité